Kretschmer Autohaus Toyota-Vertragshändler

Adresse: Gleueler Weg 1
Ort: 50321 Brühl
Telefonnummer: 02232 945420
Fax: 02232 94542
E-Mail: info@toyota-erftkreis.de
Website: www.autohaus-kretschmer.de

Informationen

Kretschmer Autohaus Toyota-Vertragshändler ist in der Gleueler Weg 1 im Stadtteil Vochem zu finden. Folgendes wird angeboten: Autohaus - In Brühl gibt es noch 21 weitere Autohaus. Einen Überblick finden Sie hier.

Bewertungen

2 Bewertungen, durchschnittlich 1 Sterne

anonym schrieb am 04.09.2012

schlechte Beratung

Fazit: Ich kann nur empfehlen, einen großen Bogen um diesen Händler zu machen. Ich habe dort sehr schlechte Erfahrungen gemacht und nach meinem Empfinden herrscht dort keinerlei Kundenähe oder Service.

autofahrer123 schrieb am 04.09.2012

Keine gute Erfahrung

Dieses Autohaus kann ich leider nicht empfehlen, sondern werde in Zukunft einen großen Bogen darum machen. Nach dem Kauf eines gebrauchten Toyota Diesel (4 Jahre alt) bemerkte ich nach ein paar Wochen per Zufall, dass das komplette Kühlwasser aus dem Vorratsbehälter entwichen war. Eine Warnleuchte, die den zu niedrigen Kühlwasserstand anzeigt (wie ich es von anderen Automarken kenne), leuchtete nicht auf. Ebenso war die Temperaturanzeige stets im normalen Bereich. Nach Auffüllen des Kühlwassers und direkter Fahrt in die Werkstatt warf der dortige Werkstattleiter einen kurzen Blick in den Motorraum und kannte sofort die Ursache für das von mir geschilderte Problem - Schaden durch Marder verursacht, für mich bedeutete das im Klartext: das zahl mal schön selber. Die von mir angesprochenen nicht angesprungenen Warneinrichtungen im Cockpit wurden vom Werkstattleiter mehr oder weniger kommentarlos abgetan. Erst nach massivem Nachhalten und Rücksprache mit Toyota Deutschland auch bezgl. Terminabsprache (es eilte leider etwas), räumte das Autohaus Kretschmer ein, dass es sich um eine defekte Zylinderkopfdichtung handelte - wenige Wochen nach dem Verkauf des Autos. Komischerweise war dies nun ein Problem, welches häufiger auftrat und Toyota Deutschland (damit meine ich nicht das Autohaus Kretschmer) hier standardmäßig einen kompletten Motorwechsel vorsieht. Wenn das Problem also bekannt war, wie konnte dann der Werkstattleiter direkt nach Öffnen der Motorhaube sagen, es liegt ein vom Marder verursachter Schaden vor???? Da habe ich mich durchaus etwas verschaukelt gefühlt. Fazit: Ich hatte hier das Gefühl, dass Arbeit und Service des Autohauses vermieden werden soll und man dadurch erstmal abgewiegelt wird. Meiner Meinung nach wurden auch die Diskussionen mit Toyota Deutschland zumindest teilweise bereitwillig auf mich abgewälzt - spart Arbeit... Bemerkung: diese Berwertung habe ich nach bestem Wissen und Gewissen verfasst, spiegelt aber dennoch meine subjektive Wahrnehmung dieser für mich negativen Ereignisse wider.

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